PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Renseignements recueillis
Le formulaire permet de transmettre volontairement un nom, une adresse courriel, un numéro de téléphone et le contenu d’un message. Le nom, le courriel et le téléphone sont actuellement obligatoires; le message est facultatif.
Ne transmettez aucun renseignement médical, personnel sensible ou confidentiel au moyen de ce formulaire.
Finalités de la collecte
Les renseignements transmis servent à recevoir une question générale, à répondre au demandeur et à assurer le suivi de la communication.
Rendez-vous et renseignements médicaux
Le formulaire ne permet pas de demander ou de modifier un rendez-vous. Les demandes de rendez-vous passent par Pomelo, un service externe soumis à ses propres conditions et pratiques de confidentialité. La clinique demande de ne transmettre aucun renseignement médical ou confidentiel dans le formulaire général. En cas d’urgence, n’utilisez pas ce formulaire.
Utilisation et accès
Les renseignements transmis sont utilisés seulement pour traiter la demande et assurer le suivi de la communication. Seul le Dr Michel Pineau a accès aux renseignements collectés par le formulaire.
Fournisseurs et services tiers
Framer sert à la création, à l’hébergement et à la publication du site. Le formulaire et les statistiques intégrées sont aussi fournis par Framer.
Google Maps est intégré pour afficher l’emplacement de la clinique; un autre lien ouvre l’itinéraire dans Google Maps. Le chargement de la carte crée une interaction avec ce service externe.
Les renseignements du formulaire sont envoyés au Dr Michel Pineau via le service de messagerie Gmail.
Pomelo est utilisé par lien externe pour la prise de rendez-vous. Le simple lien présent sur le site ne lui transmet pas le contenu du formulaire.
Hébergement et traitement des renseignements
Des fournisseurs technologiques participent au fonctionnement du site et peuvent traiter des renseignements selon leurs propres infrastructures et politiques de confidentialité.
Témoins et technologies similaires
Framer Analytics est actif sur le site et mesure notamment les pages vues et certaines interactions, dont les soumissions de formulaire. Framer indique que son outil natif n’utilise pas de témoins ni d’identifiants persistants et qu’il emploie un identifiant quotidien haché pour estimer les visiteurs uniques.
Selon la documentation de Framer, les données techniques pouvant être traitées comprennent notamment la page consultée, le référent, le type d’appareil, le navigateur, le système, la langue, un pays approximatif et certains paramètres de campagne. La carte Google intégrée peut utiliser ses propres technologies lorsqu’elle est chargée.
Conservation et destruction
Les renseignements sont conservés que pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations applicables. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés de la boîte courriel du Dr Michel Pineau.
Mesures de protection
La clinique prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Droits des personnes
Une personne peut communiquer avec la clinique pour poser une question ou exercer les droits applicables, notamment l’accès et la rectification et, selon les circonstances, le retrait d’un consentement.
Questions relatives à la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec le Dr Michel Pineau à l'adresse dr.mpineau@gmail.com.
Modifications de la politique
La politique peut être mise à jour afin de refléter les pratiques du site ou les exigences applicables. La version en vigueur est celle qui est accessible sur cette page.